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◆根據消保法規定，消費者均享有商品到貨7日猶豫期之權益，但特別標定說明、特殊包裝商品、貼身衣物產品不得拆封使用，否則恕不接受退貨。

◆所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail 或來電至FRESHION護立淨官網客服中心，並提供：訂單號碼、退換貨原因、您的姓名、聯絡電話及E-mail。

◆若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，完整包裝、吊牌尚未剪下，全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)，否則FRESHION護立淨官網有權拒絕接受退貨。

◆申請退貨須附上隨貨寄出的發票。若無發票，恕無法接受退貨申請。

◆若有贈送抵用券、禮券、點數等贈品，須於退換貨時一併返還處理，您可登入會員中心的[點數查詢]即可查詢。 

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》退貨申請完成後，我們收到退貨商品確認無誤，於3個工作天內，將款項歸還。

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